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技术特点

上海欣影电力科技股份有限公司在系统实施建设期间提供的技术支持具体内容包括:设备试验、项目联络会、专业技术培训、工厂验收、到货验收、集中测试(设备组装及加电测试、软件安装升级、参数配置、功能测试、设备标记、文档整理)、现场培训、安装现场勘察及准备、设备物理配合安装、网络系统调试、配合整体系统验收等。

同时上海欣影电力科技股份有限公司将?#25165;?#20855;有3年以上相关工作经验的工程师,为整个系?#31243;?#20379;全程维护和管理。技术支持的具体内容如下:

上海欣影电力科技股份有限公司将提供现场实施的技术支持与服务,现场指导用户进行全部的设备安装和测试工作,负责安装前后设备的质量检查。

上海欣影电力科技股份有限公司将提供现场施工技术培训,培训中将详细介绍安装的程序、要领、注意事项、安装工具的使用方法等。

上海欣影电力科技股份有限公司提供的主要设备、软件具有升级、扩充能力,具有技术?#22836;?#21153;的连续性,并提供2年的免费技术支持。

上海欣影电力科技股份有限公司保证提供7×24小时电话、网络技术支持和技术咨询。

质量保证期内,上海欣影电力科技股份有限公司负责对其提供的设备进行免费维修或更换相同性能的设备。质量保证期内有网络和设备扩容及软件升级,上海欣影电力科技股份有限公司免费实施或指导。

上海欣影电力科技股份有限公司负责解决、处理、协调在系统质保期内整个系统出现的问题。

系统总体初验后,上海欣影电力科技股份有限公司将提供2年的原厂商设备服务。

上海欣影电力科技股份有限公司定期对相关系统进行检查。

上海欣影电力科技股份有限公司负责配合完?#19978;?#30446;相关系统的安装调试和运行。

上海欣影电力科技股份有限公司负责配合完?#19978;?#32479;的优化和调整。

上海欣影电力科技股份有限公司将提供设备安装调试时所需的项目资料,在保证安全和质量的前提下提供技术服务,包括:技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书、施工文档、安装调试文档、系统测?#21592;?#21578;。

24个月后,上海欣影电力科技股份有限公司?#20449;?#25552;供同等质量的维护服务、响应时间及解决问题的能力。对需要更换的产?#20998;?#25910;取成本费,不加任何利润。

欣影科技一贯遵循的服务宗旨是用户至上,服务第一,以技术过硬、虚心、周到、急用户所急的精神工作来赢得广大用户的肯定,为保证各类工程能够高质量完成和运行,公司建立?#25628;细?#30340;管理制?#21462;?/span>

?#22836;?#28909;线
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